Politique de confidentialité

Mavialand Immobilier (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Introduction

Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez notre site web à l'adresse www.mavialand.com, remplissez nos formulaires, participez à nos événements ou communiquez avec l'un de nos représentants du service client. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

Nous traiterons vos informations personnelles de manière confidentielle et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Si vous n'êtes pas d'accord avec quoi que ce soit dans cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nous fournir d'informations personnelles.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que les informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos services.

a. Informations que vous fournissez

• Nom complet et coordonnées (e-mail, téléphone, adresse)
• Préférences immobilières et critères de recherche
• Fourchette budgétaire et exigences de financement
• Documents d'identification (lorsque la loi l'exige)
• Communications et correspondance avec notre équipe

b. Informations que nous collectons automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil
• Pages visitées et temps passé sur notre site web
• Site web référent et termes de recherche
• Données de localisation (avec votre autorisation)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons principalement pour fournir, maintenir et améliorer nos services. Cela nous permet de :

• Répondre à vos demandes et requêtes immobilières
• Organiser des visites, des évaluations et des rendez-vous
• Vous envoyer des annonces immobilières et des mises à jour pertinentes
• Améliorer la fonctionnalité de notre site web et l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Détecter et prévenir la fraude ou toute autre activité non autorisée

4. Base légale du traitement

Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous avons une base légale pour le faire. Nous nous appuyons sur les motifs suivants :

• Contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services.
• Intérêts légitimes : pour exploiter, promouvoir et améliorer notre activité.
• Obligation légale : lorsque nous devons nous conformer à la loi applicable.
• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre autorisation, par exemple pour les communications marketing.

5. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des parties de confiance dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services qui soutiennent nos opérations (par ex. informatique, hébergement)
• Avocats, géomètres ou partenaires impliqués dans une transaction
• Autorités réglementaires et forces de l'ordre lorsque cela est requis
• Un acheteur ou une entité successeur en cas de vente ou de fusion d'entreprise

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing qui leur sont propres.

6. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site et diffuser des publicités pertinentes. Les cookies strictement nécessaires sont essentiels au fonctionnement du site web, tandis que les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la restriction des cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est très importante pour nous. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. L'accès à vos informations est limité au personnel autorisé selon le principe du besoin de savoir.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Le droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Le droit de demander l'effacement de vos données
• Le droit de restreindre le traitement ou de s'y opposer
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@mavialand.com.

10. Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :