سياسة الخصوصية

تلتزم Mavialand العقارية ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا.

1. مقدمة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني على www.mavialand.com، أو ملء نماذجنا، أو المشاركة في فعالياتنا، أو التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

سنتعامل مع معلوماتك الشخصية بسرية ووفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي شيء في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم معلومات شخصية لنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا.

أ. المعلومات التي تقدمها

• الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
• تفضيلات العقارات ومعايير البحث
• نطاق الميزانية ومتطلبات التمويل
• وثائق الهوية (عند الاقتضاء قانونيًا)
• الاتصالات والمراسلات مع فريقنا

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق على موقعنا
• الموقع المُحيل ومصطلحات البحث
• بيانات الموقع (بإذنك)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل أساسي لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها. وهذا يتيح لنا:

• الرد على استفساراتك وطلبات العقارات الخاصة بك
• ترتيب المعاينات والتقييمات والمواعيد
• إرسال قوائم العقارات والتحديثات ذات الصلة إليك
• تحسين وظائف موقعنا وتجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• اكتشاف ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها الأخرى

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. نعتمد على الأسس التالية:

• العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم خدماتنا لك.
• المصالح المشروعة: لتشغيل أعمالنا والترويج لها وتحسينها.
• الالتزام القانوني: عندما يتعين علينا الامتثال للقانون المعمول به.
• الموافقة: عندما تمنحنا الإذن، على سبيل المثال للاتصالات التسويقية.

5. كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف موثوقة في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (مثل تكنولوجيا المعلومات، الاستضافة)
• المحامون أو المساحون أو الشركاء المشاركون في المعاملة
• السلطات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون عند الاقتضاء
• مشترٍ أو كيان خلف في حال بيع أو دمج الأعمال

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل حركة المرور على الموقع وتقديم إعلانات ذات صلة. ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا ضرورية لعمل الموقع، بينما لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلا بموافقتك.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تقييد ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير. عندما لا تكون بياناتك مطلوبة بعد الآن، سنقوم بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.

8. أمن البيانات

أمن معلوماتك مهم جدًا بالنسبة لنا. لقد طبّقنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. الوصول إلى معلوماتك مقتصر على الموظفين المصرح لهم على أساس الحاجة إلى المعرفة.

بينما نسعى لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. حقوقك

بناءً على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحق في طلب محو بياناتك
• الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• الحق في نقل البيانات
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على privacy@mavialand.com.

10. عمليات النقل الدولية

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلدان غير بلدك. وعندما يحدث ذلك، نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدّث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا: