سياسة الخصوصية

تلتزم Mavialand Real Estate ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا.

1. مقدمة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني على www.mavialand.com، أو ملء النماذج الخاصة بنا، أو المشاركة في فعالياتنا، أو التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة.

سنتعامل مع معلوماتك الشخصية على أنها سرية ووفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي شيء في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم معلومات شخصية لنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا.

أ. المعلومات التي تقدمها

• الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
• تفضيلات العقارات ومعايير البحث
• نطاق الميزانية ومتطلبات التمويل
• وثائق الهوية (عند الطلب قانونيًا)
• الاتصالات والمراسلات مع فريقنا

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق على موقعنا الإلكتروني
• الموقع الإلكتروني المُحيل ومصطلحات البحث
• بيانات الموقع الجغرافي (بإذنك)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل أساسي لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها. وهذا يتيح لنا:

• الرد على استفساراتك وطلباتك العقارية
• ترتيب المعاينات والتقييمات والمواعيد
• إرسال قوائم العقارات والتحديثات ذات الصلة إليك
• تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• اكتشاف ومنع الاحتيال أو أي نشاط آخر غير مصرح به

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. نحن نعتمد على الأسس التالية:

• العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لأداء خدماتنا لك.
• المصالح المشروعة: لتشغيل أعمالنا وترويجها وتحسينها.
• الالتزام القانوني: عندما يتعين علينا الامتثال للقانون المعمول به.
• الموافقة: عندما تمنحنا الإذن، على سبيل المثال للاتصالات التسويقية.

5. كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف موثوقة في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (مثل تكنولوجيا المعلومات والاستضافة)
• المحامون أو المساحون أو الشركاء المشاركون في المعاملة
• السلطات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون عند الطلب
• مشترٍ أو كيان خلف في حالة بيع الأعمال أو الاندماج

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتقديم الإعلانات ذات الصلة. تعد ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا أساسية لعمل الموقع، بينما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية فقط بموافقتك.

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تقييد ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تتعلق بإعداد التقارير. عندما لا تعود بياناتك مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

8. أمن البيانات

يعد أمن معلوماتك أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لقد طبقنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. يقتصر الوصول إلى معلوماتك على الموظفين المصرح لهم على أساس الحاجة إلى المعرفة.

بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحق في طلب محو بياناتك
• الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• الحق في قابلية نقل البيانات
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر privacy@mavialand.com.

10. عمليات النقل الدولية

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلدان غير بلدك. عند حدوث ذلك، نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدّث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

12. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا: